Кажется, будто в жизни Дженнифер Лопес наступили мрачная полоса. Боевик «Атлас» с ее участием на платформе Netflix собрал негативные отзывы критиков. Затем начались нешуточные проблемы с продажей билетов на североамериканское турне певицы This Is Me… Live | The Greatest Hits и отмена семи концертов, где было продано меньше половины билетов. Самое тревожное — новости о проблемах Джей Ло в браке с Беном Аффлеком и многочисленные заявления инсайдеров, что пара уже подала документы на развод и скоро якобы публично объявит о расставании.
Финальный аккорд — полная отмена своего долгожданного турне, о котором продюсерская компания Дженнифер Лопес объявила поклонникам в социальных сетях. Свое «отчаянное» решение звезда объяснила необходимостью «проводить больше времени со своей семьей» и пока взять бессрочный отпуск. Деньги за билеты обещают вернуть автоматически. «Я совершенно убита горем и опустошена тем, что подвела вас. Пожалуйста, знайте, что я не стала бы это делать, если бы не чувствовала, что это абсолютно необходимо. Я обещаю, что заглажу свою вину перед вами, и мы все снова будем вместе. Я вас всех очень сильно люблю. До следующего раза…» — говорится в сообщении.
Критики творчества певицы все же настаивают, что под предлогом личной необходимости, Лопес пытается замять абсолютно критические продажи билетов. На это косвенно указывает и внезапная смена тематики и репертуара тура — This Is Me… Live | The Greatest Hits. Ребрендинг предполагал переход от тура, посвященного песням с нового и не самого успешного альбома, к туру, посвященному ее обширной дискографии. Несмотря на то, что в Орландо, Майами, Чикаго и Торонто концерты исполнительницы пользовались огромным спросом.