Один из известных способов выявить ложь — следить за языком тела и мимикой. Считается, что лгуны регулярно отводят глаза вправо во время разговора — так активируется воображение, а еще совершают нервные жесты, не смотрят в глаза. Но этих признаков недостаточно: ведь ваш собеседник может просто стесняться и сильно нервничать, особенно если речь идет о первом свидании, приеме на работу, важной сделке, желании избежать ссоры.
Чтобы обнаружить ложь, надо следить еще и за тем, что и какими словами человек сообщает.
Как распознать ложь
Как определяет ложь Илон Маск
У легендарного основателя Tesla и SpaceX есть любимый вопрос, который помогает распознать лжеца и хвастуна на собеседовании. О своем методе он рассказывал во время выступления на Всемирном саммите в 2017 году.
Так, во время встреч с кандидатами Илон спрашивает каждого: «Опишите трудности, с которыми вы сталкивались в жизни и то, как вы их преодолели». А ответить на этот вопрос можно как подробно, так и общими фразами.
Как понять, что собеседник врет
Если кандидат отвечает детально, это указывает на его честность и открытость: он не скрывает неудач и не опасается потерять лицо перед потенциальным работодателем, ставя правду превыше всего. В других рабочих ситуациях он также скорее всего будет искренним.
Но если ответ дан общими и ничего конкретно не сообщающими фразами, это говорит о склонности к лжи. Лгущий человек опасается раскрыть слишком много деталей, которые выведут его на чистую воду, и стремится использовать общие, размытые формулировки.
Жесты лжеца
Все дело в деталях
Метод, описанный Маском, появился в когнитивной психологии и называется «асимметричным управлением информацией». Он активно применяется не только на собеседованиях, но и на допросах, переговорах, даже в психотерапии. Легко его адаптировать и к повседневной жизни: просто задайте человеку открытый вопрос по теме и следите за ответом. Лжец будет стремиться к обобщенным и расплывчатым формулировкам, чтобы избежать ошибок и противоречий в рассказе, ничем не выдать правду. Правдивый человек будет отвечать подробно и конкретно.
Однако и у данного метода есть ряд ограничений:
Индивидуальные различия: некоторые люди по природе сдержанны и немногословны, даже когда говорят правду. А кому-то сложно выражать свои мысли. В этом случае надо учитывать и общую манеру разговора.
Люди, психологически «натасканные», могут знать, какой тип ответа от них ждут. Кстати, чтобы сделать ложь более убедительной, человек даже специально может сообщать много несущественных деталей.
Стресс: есть люди, которым давление извне и расспросы мешают четко выражать свои мысли, а следствием этого становятся расплывчатые, неточные ответы.
Поэтому всегда сравнивайте речь собеседника в данной ситуации с общей манерой вести разговор и ищите сразу несколько признаков лжи.
Как вычислить ложь
Как еще распознать ложь по голосу и речи
Замедление или ускорение речи: Ложь вызывает лишнее напряжение, из-за этого меняется и темп речи.
Повышение тона голоса: Часто при лжи голос становится выше.
Запинки и паузы: Частые паузы и запинки могут показывать, что человек пытается выдумать ответ на ходу.
Противоречия: Обращайте внимание и на несоответствия в рассказе. В выдуманных историях факты часто меняются и противоречат предыдущим утверждениям.
Использование безличных выражений и пассивного залога: Лгуны часто пытаются психологически дистанцироваться от лжи и снять с себя ответственность за рассказ, используя обезличенные формулировки. Не «Я успешно сдал этот проект», а «Проект был сдан успешно», «Получилось так, что…», «Было принято решение…».