Леонард А. Лаудер, человек, стоявший за превращением семейной косметической компании Estée Lauder в мирового лидера в сегменте престижной косметики, скончался в возрасте 92 лет. Сын основателей Эсти и Джозефа Лаудеров, именно он превратил основанный в 1946 году крошечный бизнес в империю с объемом продаж в 15,61 миллиарда долларов (по итогам 2024 финансового года). Известный своим упорством, тонким чутьем и дальновидностью, Лаудер стал архитектором современной бьюти-индустрии. Конкретные причины смерти влиятельной семьей не сообщаются.
Присоединившись к компании в 1958 году, Лаудер вскоре взял на себя ежедневное управление и стал движущей силой запуска таких брендов, как Clinique в 1968 году, а в дальнейшем — MAC, Bobbi Brown и La Mer. Он активно продвигал стратегию внутренней конкуренции и скупал перспективные независимые марки, такие как Too Faced и Le Labo. Считая, что лучший способ остаться впереди — это соревноваться с самим собой, он создавал новые бренды для конкуренции с уже существующими внутри компании.
Лаудер был известен своей внимательностью к деталям и бесконечными визитами в магазины по всему миру, где он лично проверял выкладки продукции и общался с клиентами. Он верил в силу продукта, бренда и людей, часто повторяя, что настоящее богатство компании — это ее сотрудники. Он подчеркивал, что гордится не столько финансовыми успехами, сколько людьми, которые выросли в компании от начальных позиций до руководителей. Он часто лично писал сотрудникам Estée Lauder благодарственные письма и внимательно следил за развитием каждого, кого считал перспективным.
А еще Лаудер любил напоминать, что «если ты не видишь будущего, ты туда не попадешь». Даже в свои девяносто лет он интересовался, какие стартапы стоит приобрести, встречался с деловыми партнерами и обсуждал идеи, записывая их на оборотах меню в ресторанах.
Лаудер был стратегом, воспринимающим рынок как многомерную шахматную партию. Он говорил, что ключевым вопросом для отрасли является не только продукт, но и контроль над потребителем. Если производитель теряет прямую связь с клиентом в пользу розничной сети, он теряет возможность развиваться. Эта идея лежала в основе его политики дистрибуции и рекламных кампаний.
С 1959 года и на протяжении 52 лет он был женат на Эвелин Хаузер, также работавшей в компании и основавшей Фонд исследования рака груди. После ее смерти в 2011 году он женился на Джуди Гликман. Его брат Рональд Лаудер и сын Уильям П. Лаудер также сыграли значительные роли в развитии компании.
Он не ограничивал интерес только косметикой Estée Lauder — его любознательность распространялась на искусство. Он с ранних лет увлекался коллекционированием и в 2013 году передал Метрополитен-музею в Нью-Йорке свою знаменитую коллекцию кубизма, включавшую 81 произведение Пикассо, Брака, Гриса и Леже. Он также финансировал создание Исследовательского центра современного искусства при Метрополитен-музее.