Профессиональную деятельность я начинала в государственных и коммерческих организациях, в том числе работала в Фонде охраны окружающей среды. Позже продолжила карьеру в рекламной сфере, а с 2004 года занимаю руководящие позиции. Одним из важных этапов стала работа в рекламной газете «Плюс», где я возглавляла отдел продаж. В мои задачи входили подбор и адаптация сотрудников, обучение команды, проведение аттестаций, выполнение плановых показателей и KPI, бюджетирование и планирование работы подразделения. Позже в течение двух лет я руководила рекламным агентством, которое развивалось как стартап-проект.
Каждый из этих этапов давал совершенно разный опыт. Где-то нужно было выстраивать процессы, где-то собирать и развивать команду, где-то быстро принимать решения и брать на себя ответственность. Наверное, именно тогда окончательно сформировалось мое отношение к управлению: руководитель отвечает не только за цифры и результат, но и за людей, с которыми этот результат достигается.
HeadHunter: путь от менеджера до генерального директора
В 2015 году начался новый этап моей профессиональной жизни — HeadHunter. Я пришла в компанию менеджером по продажам, затем стала руководителем отдела продаж, а с 2021 года являюсь генеральным директором ТОО «HEADHUNTER.KZ» (ХЕДХАНТЕР.КЕЙЗЕТ).
Для меня особенно ценно, что я знаю компанию не только с позиции руководителя. Я прошла разные этапы внутри бизнеса, работала непосредственно с клиентами, руководила командой и видела, как менялись рынок труда, запросы работодателей и ожидания соискателей.
Сегодня в качестве генерального директора я занимаюсь развитием бизнеса HeadHunter и проектов компании, связанных с рынком труда, взаимодействием работодателей и соискателей, внедрением современных технологий в подбор персонала и развитием профессионального HR-сообщества.
Но для меня HeadHunter никогда не был исключительно технологической платформой или бизнесом. За каждой вакансией и каждым резюме стоит человек. Для одного это поиск первого места работы, для другого — возможность изменить свою жизнь, профессию или уровень дохода. Для работодателя — поиск человека, от которого может зависеть развитие целого направления или компании.
Именно поэтому общественная польза бизнеса всегда была для меня одним из определяющих факторов при выборе профессионального пути.
«Мне везет с людьми»
Я часто говорю, что мне везет с людьми. На разных этапах жизни рядом со мной оказывались сильные, талантливые и неравнодушные люди. У многих из них я училась, с кем-то вместе проходила сложные периоды, с кем-то мы достигали результатов, которые первоначально казались очень амбициозными.
Чем дольше я работаю руководителем, тем сильнее убеждаюсь: люди — главная ценность любой компании.
Можно построить процессы, разработать стратегию, внедрить современные технологии, поставить амбициозные KPI, но в конечном итоге все это реализуют люди. Поэтому одна из главных задач руководителя — создать среду, в которой сотрудник понимает свою ценность, не боится проявлять инициативу, может говорить о проблемах, предлагать решения и профессионально расти.
Для меня лидерство — это не только возможность принимать решения. Это прежде всего ответственность. За команду, за результат, за последствия своих решений и за атмосферу, которую руководитель создает вокруг себя.
Мне близка культура открытого диалога. Я считаю важным слышать людей, принимать обратную связь и понимать, что у руководителя не обязательно должны быть ответы на все вопросы. Иногда лучший результат появляется именно тогда, когда ты даешь возможность другим людям проявить свою экспертизу.
Работа не должна становиться всей жизнью
За последние годы заметно изменилось само отношение людей к работе. Сегодня для многих важно не только то, сколько они зарабатывают или какую должность занимают. Люди хотят понимать смысл своей работы, видеть возможности для развития и при этом сохранять пространство для собственной жизни. Мне близок такой подход.
Работа занимает значительную часть нашей жизни, и, конечно, она может давать человеку ощущение реализации, развития и профессиональной состоятельности. Но она не должна исключать семью, образование, спорт, друзей, общественную деятельность, увлечения и просто возможность жить вне офиса.
Я убеждена, что для каждого человека существует профессиональная среда, в которой он сможет наиболее полно раскрыть свои способности. Иногда для этого необходимо сменить компанию, иногда — профессию, получить новые знания или просто позволить себе признать, что прежняя работа больше не соответствует твоим ценностям.
Рынок труда меняется, появляются новые профессии и технологии, приходят новые поколения сотрудников. Вместе с этим должен меняться и руководитель. Невозможно однажды научиться управлять людьми и считать, что этих знаний будет достаточно на всю профессиональную жизнь.
Возможности должны быть доступны каждому
Одним из принципиально важных для меня вопросов остается доступность инструментов поиска работы.
Для соискателей размещение резюме, поиск вакансий и отклики на предложения работодателей на HeadHunter бесплатны. Я воспринимаю это не просто как особенность бизнес-модели, а как важную часть социальной роли компании.
Финансовое положение человека не должно становиться препятствием для поиска работы. Возможность увидеть вакансии, рассказать работодателю о своем опыте и сделать следующий профессиональный шаг должна быть доступна максимально широкому кругу людей.
Отдельное внимание мы уделяем молодежи и сотрудничеству с образовательными организациями. HeadHunter взаимодействует с университетами, проводит встречи со студентами и молодыми специалистами, где мы рассказываем о рынке труда, учим работать с современными инструментами поиска работы, составлять резюме и готовиться к собеседованиям.
Я лично участвую в таких встречах. Первый выход на рынок труда часто сопровождается большим количеством сомнений: как рассказать о себе, если опыта еще мало, как вести себя на собеседовании, чего ожидает работодатель. Иногда несколько практических советов и поддержка профессионала действительно способны придать молодому человеку уверенности.
HR-сообщество, которое развивается вместе
Еще одно важное направление — развитие профессиональной экспертизы самого рынка. HeadHunter проводит вебинары, обучающие встречи, круглые столы и другие мероприятия для работодателей и соискателей. Мы обсуждаем мировые тенденции, новые технологии и современные практики в подборе и управлении персоналом.
Одним из ключевых отраслевых проектов стала ежегодная Конференция и Премия HR-бренд Центральная Азия, организуемая HeadHunter. Она объединяет представителей HR-сообщества стран региона и дает возможность не просто рассказывать об успешных практиках, но и формировать профессиональную среду, в которой компании учатся друг у друга.
Для меня это особенно важно. Рынок развивается быстрее там, где профессионалы готовы обмениваться опытом, обсуждать не только успехи, но и сложные вопросы, искать новые решения и поднимать стандарты всей отрасли.
Сама я также участвую в профессиональных и отраслевых инициативах и являюсь членом жюри Kazakhstan Growth Forum Корпоративного фонда Группы компаний «Сентрас». Для меня экспертная деятельность — это возможность делиться накопленным управленческим опытом и одновременно продолжать учиться у других.
Бизнес как часть общества
Я убеждена, что современная компания не может существовать отдельно от общества, в котором работает.
В рамках социальной ответственности ТОО «HEADHUNTER.KZ» поддерживает образовательные и общественно значимые инициативы. Компания выступает меценатом программы Teach for Qazaqstan, сотрудничает с Общественным фондом «Центр социальных инклюзивных программ», а также поддерживает инициативу «Стоп пирамида», реализуемую Общественным фондом «Финансовая культура Казахстана».
Мы также открыты к сотрудничеству с государственными и некоммерческими организациями. Государственным компаниям предоставляется возможность бесплатно осуществлять поиск и подбор персонала на платформе HeadHunter, а отдельным некоммерческим организациям такая поддержка оказывается по обращениям.
Для меня социальная ответственность — не отдельный проект, который существует параллельно бизнесу. Это скорее вопрос того, как компания воспринимает свою роль в обществе и что она может дать среде, в которой развивается сама.
Приятно видеть, что эта работа получает обратную связь. HeadHunter неоднократно отмечали клиенты, партнеры и представители профессионального сообщества. Среди организаций и проектов, выразивших компании благодарность за сотрудничество, профессионализм и поддержку, — ОАО «Бакай Банк», Eurasian Sales & Marketing Forum, команда «Алматы марафона», Корпоративный фонд «Смелость быть первым» и другие.
Но я всегда воспринимаю такие благодарности прежде всего как признание работы всей команды.
О жизни за пределами работы
При всей вовлеченности в профессию мне важно сохранять интерес к жизни за ее пределами. В разные годы я занималась восточными единоборствами — каратэ-до и айкидо. Спорт многому учит: дисциплине, концентрации, уважению к сопернику, умению контролировать эмоции и продолжать движение, когда что-то получается не сразу. Думаю, многие из этих принципов остаются со мной и в профессиональной жизни.
Отдельная тема для меня — помощь животным. Я на постоянной основе лично поддерживаю несколько приютов, в том числе организацию, которая занимается помощью диким животным.
Мне кажется важным не разделять человека на «профессиональную» и «личную» версии. Наши ценности проявляются везде — в том, как мы относимся к сотрудникам, партнерам, близким, животным, к своему городу и стране.
«Я патрирот Казахстана!»
Я считаю себя патриотом Казахстана и связываю свое профессиональное будущее с развитием страны. Для меня патриотизм — это не только слова. Это то, что человек делает каждый день на своем месте. Насколько ответственно относится к своей работе, что создает вокруг себя, какие возможности дает другим людям и какой вклад оставляет после себя.
Мне важно видеть, как в Казахстане появляются новые компании и производства, создаются рабочие места, развиваются технологии и растет профессиональная экспертиза. Потому что сильная экономика — это прежде всего люди, которые имеют возможность учиться, работать, развиваться и реализовывать свои способности здесь, в своей стране.
За годы работы я все больше убеждаюсь: главная инвестиция любой компании и любой страны — это человек. И, наверное, именно поэтому я по-прежнему говорю, что мне везет с людьми. Мне везет встречать профессионалов, у которых можно учиться, работать с командами, которые готовы развиваться, и заниматься делом, результат которого в конечном счете тоже связан с людьми — с их работой, карьерой и возможностью найти свое место.
Если моя профессиональная деятельность помогает создавать для этого больше возможностей, значит, все, что мы делаем, имеет смысл.