Как пишет Informburo.kz, Арман Шаккалиев в кулуарах мажилиса рассказал, в каких случаях можно будет вернуть авиабилеты.
«Вы не захотели полететь — нарушили условия договора, это не любой случай. Мы говорили о том, что если нарушены права потребителя, только в этом случае мы исключили возможность невозврата. Простыми словами: если нарушены условия предоставления услуги, вы имеете возможность вернуть в полном объёме», — пояснил он.
Отметим, что казахстанцы часто жалуются на задержку рейсов и другие нарушения со стороны авиакомпаний.