Истерике больше подвержены впечатлительные, эмоциональные, творческие люди, женщины и дети. Если она произошла, значит человек долго копил стресс, а в какой-то момент лимит превысился, психика не смогла справиться с напряжением, и вулкан взорвался. Крики, слезы, размахивания руками, смех, швыряние вещей, битье посуды — все это помогает человеку снизить уровень стресса до приемлемого уровня. Иногда истерика бывает «тихой»: глаза закатываются, человек стонет и показывает полную беспомощность.
Что делать, если у человека истерика
1. Если истерика произошла в окружении других людей, уведите человека в сторону, останьтесь с ним наедине.
2. Дайте человеку попить воды, но не выплескивайте ее ему в лицо, как иногда советуют. Глотательные движения успокаивают сами по себе, а вот вода в лицо может спровоцировать агрессию. Человека можно отвести в ванную комнату, чтобы умыться.
3. Все опасные предметы уберите из зоны доступа (ножи, вилки, ножницы и пр): реакции человека в истерике трудно прогнозировать, и если он станет агрессивен, у него под рукой не должно быть ничего, что может причинить вред.
4. Будьте рядом, предлагайте поддержку, но не настаивайте на ней. Близкого человека обнимите, а если истерика случилась у постороннего или коллеги, аккуратно прикоснитесь к плечу: если он будет согласен на объятие, он сделает движение вам на встречу.
5. «Включите» свой самый уверенный тон и говорите коротко, односложно: «пойдем», «умойся», «выпей воды». Это повышает вероятность того, что человек вас услышит и поймет.
6. Активно слушайте: кивайте, периодически повторяйте услышанное, стимулируйте желание высказаться. Произносите фразы, которые показывают, что вы понимаете чувства, которые испытывает человек, и сочувствуете ему: «Да, тебе очень больно сейчас», «Да, это абсолютно несправедливо и неправильно», «Мне не все равно, что с тобой происходит. Я чувствую твою боль» и «Я люблю тебя», если это кто-то очень близкий. Обычно минут через 5 истерика затухает.
7. Отвлеките его: уроните на пол тяжелый предмет (например, стул), хлопните в ладоши — это переключит внимание. Некоторые психологи советуют дать пощечину или обездвижить человека, закутав его в плед и обняв: но здесь есть большой риск ухудшить ситуацию, если вы попадете «в травму».
8. Когда истерика пойдет на спад, поговорите, проявите заботу, желание помочь, настройте на позитив. Но не потакайте всем желаниям человека.
9. Организуйте человеку место для сна. Когда истерика заканчивается, силы уходят. и организму требуется восстановление. Если есть такая возможность, уложите человека в постель и дайте ему возможность поспать столько, сколько будет необходимо.
10. Если человек бьётся в конвульсиях, или угрожает покончить с собой — не геройствуйте и сразу вызывайте скорую: диспетчер расскажет, как себя вести до приезда машины. Иногда люди в состоянии истерики угрожают окружающим, кидаются на них с кулаками, бросают предметы — в таком случае вызывайте скорую и полицию.
Что нельзя делать, если у человека истерика
оставлять человека одного;
говорить «успокойся», осуждать, стыдить;
давать советы (даже хорошие: их время придет позже, когда истерика закончится).
Если истерика случилась у вас
Понять, что именно с вами происходит — это уже половина успеха. Если вам удалось осознать, что вас накрывает истерика, знайте: просто подавить ее усилием воли вряд ли получится, поэтому делайте следующее:
Умойтесь и попейте воды.
Правильно дышите: сделайте медленный вдох, задержите дыхание на 2 секунды, затем медленно выдохните носом и задержите дыхание, потом снова медленный вдох. Повторите несколько раз.
Вспомните простые упражнения, которым учили еще в школе на уроках физкультуры: мельница, вращение головой, отжимания. Физическая активность очень помогает успокоиться и «погасить» пожар.
Укутайтесь в одеяло и ложитесь спать.
После того, как вы уже успокоитесь, идите к психологу и выясняйте причины своего состояния. Решайте проблему: истерика — показатель, что ваша психика уже давно в сильном напряжении, и делать вид, что все нормально, уже не получится.